Google Flights: polemica per i voli aerei di Big G

Di Nicola Carmignani il 28 dicembre | ore 09 : 27 AM

Dopo la nascita del portale per lo shopping online e un social network personalizzato, Google lancia “Google Flights” ed è subito polemica. Il nuovo servizio di Google è un motore di ricerca di voli aerei (per ora solo americani) e prenotazione online che sfrutta le funzionalità dell’ultima acquisizione, ITA Software, azienda specializzata nella gestione dei dati delle rotte aeree.

L’accusa mossa contro Google proviene dai colossi nel settore OTA (come Expedia, Priceline.com, Orbitz Worldwide) che gridano alla concorrenza sleale sostenendo che il più famoso motore di ricerca al mondo favorisce i propri voli aerei a quelli proposti dagli altri ponendo i risultati in testa alle ricerche. Il posizionamento all’interno di Google infatti è privilegiato per i suggerimenti di Google Flights penalizzando gli altri nelle posizioni inferiori dove il traffico web è minore.

Il settore dei viaggi è molto ambito in quanto muove annualmente circa 110 miliardi di dollari fino ad oggi gestito gran parte dai tre colossi sopra elencati. Google Flights permette ai viaggiatori americani di ricercare un volo e di completare la prenotazione direttamente dal sito della compagnia aerea piuttosto di passare attraverso un servizio esterno, che aumenta il prezzo del biglietto.

È chiaro che Google ha il potere nelle mani per decidere se mostrare prima i propri risultati o quelli delle OTA concorrenti, ma è sempre vero che queste aziende investono capitali in pubblicità proprio su Big G. In attesa di capire quale politiche adotterà Google, attendiamo l’estensione del servizio anche in Italia, dove la polemica è il pane quotidiano.

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